Повраћај средстава

У случају поврата средстава можете да нас контактирати позивом на број +381 63 160 60 77 или нам пошаљите емаил на адресу: kucavina@hotmail.com податак Вашег броја рачуна или отпремнице, Ваш ЈМБГ  затим број динарског текућег рачуна и назив банке у којој имате отворен наведени рачун.
Након што доставите потребне податке, биће креирана документација која ће Вам са процедуром за повраћај средстава бити прослеђена на емаил адресу коју сте навели приликом креирања поруџбине. 

Повраћај средстава се врши искључиво на горе наведени начин, уплатом на динарски текући рачун и не постоји могућност слања новца у готовини путем курирске службе. 

1. У случају враћања производа или повраћаја средстава купцу који је претходно извршио плаћање неком од платних картица, делимично или у целости, а без обзира на разлог враћања, Винотека Маисон ду Вин д.о.о., Нови Београд је у обавези да повраћај изврши искључиво путем ВИСА, ЕЦ/МЦ и Маестро метода плаћања. То значи да ће банка на захтев продавца извршити повраћај средстава на рачун власника картице.

2. Производ који је поручен, без претходног контакта и договора са запосленима у нашој онлине продавници, који је горе наведен, не можете слати на адресе које су наведене на рачун-отпремници и сви такви пакети ће бити враћени пошиљаоцу о трошку пошиљаоца.